Қостанай облысы

Шағымданған қостанайлықтарға 4,9 млн теңге қайтарылды 13 Сәуір 2021 в 16:00 58

Жыл басынан бері Қостанай облысы тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментіне 141 тұрғын жүгінді.

Ведомство басшысы Мырзахан Ерқановтың айтуынша, қостанайлықтар көбінесе сапасыз тауарларға, оларды айырбастауға немесе қайтаруға шағымданады.

- Талдау тауарды қайтаруды қабылдамайтын жосықсыз сатушылар бар екенін көрсетті. Олар заңнан жалтаруға тырысады. Біз осындай жағдайларда көмектесеміз, - деп атап өтті Қостанай облысы ӨКҚ онлайн-брифингінде Мырзахан Ерқанов. - Көбінесе тұтынушылар өз құқықтарын, кәсіпкерлер өз міндеттерін білмейді.

Тауарды заңды түрде, егер ол сізге сәйкес келмесе, 14 күн ішінде қайтаруға болады. Бұл жағдайда тұтынушылық қасиеттер сақталуы керек - жапсырмалар, пломбалар. Егер пайдалану барысында тауар ақаулы болып шықса, онда кепілдік мерзімі ішінде, екі жыл.

Маңызды жаңалық

Комментарийлер

Ақпарат графигі

  • 427 Нұр-Сұлтан бойынша барлық жаңалықтар
  • 119 Қарағанды облысы бойынша барлық жаңалықтар
  • 85 Алматы бойынша барлық жаңалықтар
Наверх